Conseiller spécialisé – service client et ventes

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Rona à Winnipeg en tant que Conseiller spécialisé. Vous serez le point de référence produit pour nos clients, les guidant vers les meilleures solutions pour leurs projets de rénovation ou de construction.

Missions principales

• Fournir des renseignements détaillés sur les produits aux clients et aux associés du magasin.
• Promouvoir et recommander des produits, plans ou services d’installation adaptés aux besoins des clients.
• Assurer la bonne présentation et le réapprovisionnement des étagères.
• Préparer le circulaire hebdomadaire du magasin.
• Gérer les commandes : saisie, suivi, communication avec les fournisseurs et résolution des problèmes.
• Effectuer le suivi des commandes passées et accompagner les clients dans le choix, le transport et le chargement de la marchandise.
• Réaliser toutes les tâches connexes garantissant le bon fonctionnement du magasin.

Profil recherché

• Expérience dans un poste similaire en vente ou service à la clientèle.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Solides compétences analytiques.
• Expérience en quincaillerie (atout important).

Compétences requises

• Connaissance approfondie des produits de quincaillerie et de construction.
• Capacité à conseiller et à orienter les clients vers les meilleures solutions.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et sécuritaire.
• Équilibre travail‑vie personnelle.
• Rabais exclusifs aux employés.
• Assurances sociales et révision salariale annuelle.
• Accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+.
• Possibilités d’avancement et programme de formation complet.
• Programme d’encouragement aux études.