Conseiller produits cabine

À propos du poste

Le conseiller produits cabine assure la gestion commerciale et le cycle de vie des catégories de produits à bord chez Air Canada. Il travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs, le service en vol, la restauration et les équipes financières pour optimiser l’expérience client.

Missions principales

• Gérer quotidiennement les dossiers commerciaux des produits cabine attribués et servir de point de contact pour les fournisseurs et les parties prenantes internes.
• Superviser le cycle de vie des produits, du lancement à l’abandon, en coordonnant les modifications avec les équipes internes et externes.
• Évaluer la performance des fournisseurs, identifier les opportunités d’amélioration et d’optimisation des coûts.
• Analyser les retours clients, équipages et équipes opérationnelles afin de traduire les tendances en améliorations de produits.
• Participer à la sélection de nouveaux fournisseurs, à l’évaluation des échantillons et aux appels d’offres.
• Conduire les évaluations de risque lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Proactif, doté d’un sens de l’initiative et capable de gérer plusieurs projets en parallèle.
• Bon jugement, autonome et orienté résultats.
• Excellente capacité à collaborer avec un large réseau de parties prenantes.

Compétences requises

• Gestion de projets commerciaux.
• Analyse de la performance des fournisseurs.
• Négociation et gestion de relations fournisseurs.
• Évaluation des risques et amélioration continue.