Conseiller ou conseillère en voyages d'affaires

À propos du poste

Corporate Traveller, marque de Flight Centre Travel Group (FCTG) présente à Montréal, recherche un(e) conseiller(se) en voyages d'affaires. Le poste consiste à gérer au quotidien les besoins de voyage de diverses entreprises : réservations d'avion, de voitures, d'hôtels et de transport terrestre, dans le respect des procédures et des normes de service de l'entreprise.

Missions principales

• Aider les clients professionnels à organiser leurs voyages d'affaires, notamment les réservations d'avion, de voitures, d'hôtels et de transport terrestre
• Respecter les procédures de l'entreprise, ses directives comptables et ses normes de service à la clientèle
• Collaborer avec les autres conseillers pour assurer le service rendu au client
• Établir et alimenter des relations de travail solides et résoudre les dossiers de voyage confiés aux conseillers

Profil recherché

• 2 ans d'expérience minimum en services-conseils dans le domaine du voyage
• Bilinguisme français/anglais requis, car le poste implique des clients et fournisseurs francophones et anglophones
• Orientation client, souci du détail, esprit d'équipe et capacité à travailler dans des délais serrés
• Capacité à travailler en autonomie comme en équipe

Compétences requises

• 2 ans d'expérience avec un système mondial de distribution (GDS), de préférence Sabre
• Maîtrise de la suite Microsoft et aisance dans l'apprentissage de nouveaux logiciels
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale

Ce que nous offrons

• Salaire annuel prévu de 50 000 $, avec commissions et primes d'encouragement (fourchette de 50 000 $ à 106 000 $)
• Primes et remises applicables aux voyages, services financiers et de soins de santé/mieux-être en interne
• Politique de congés payés généreuse, avantages sociaux (vue, médical, dentaire) et REER avec programme de cotisation
• Plan d'actionnariat salarié, soirées Buzz et conférences, programme de responsabilité sociale d'entreprise