Chef d'équipe magasin (temps plein)

À propos du poste

En tant que chef d'équipe chez Groupe Yellow, vous soutenez les gestionnaires du magasin en motivant, formant et accompagnant les collègues afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Missions principales

• Accompagner les gestionnaires dans la motivation et la formation du personnel.
• Accueillir la clientèle, répondre à leurs besoins et fidéliser les clients.
• Participer aux ouvertures et fermetures du magasin.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à la satisfaction des clients.

Profil recherché

• Esprit d’équipe et capacité à être un modèle pour les collègues.
• Excellentes qualités de communication, de motivation et de coaching.
• Passion pour la mode, les chaussures et le service à la clientèle.
• Âge légal (majeur) et disponibilité pour travailler au moins trois quarts de travail les soirs et les fins de semaine.
• Deux ans d’expérience en gestion d’équipe dans le commerce de détail ou le service à la clientèle.
• DEP en vente conseil, études en mode ou passion pour le secteur.
• Capacité à soulever jusqu’à 15 kg et à travailler debout.

Compétences requises

• Gestion d’équipe.
• Service à la clientèle.
• Formation et coaching du personnel.
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs.

Ce que nous offrons

• Journées maladie payées.
• Bonus de performance.
• Assurance collective complète.
• Rabais employé dès l’embauche.
• Accès aux nouvelles collections.
• Programme de télémédecine et d’aide aux employés.
• Possibilité de cotiser à un régime de retraite.
• Reconnaissance d’ancienneté.