Chef d'équipe en magasin de produits animaliers

À propos du poste

Rejoignez Mondou, l’une des plus grandes chaînes de détail dédiées au bien‑être des animaux de compagnie au Québec. En tant que chef d'équipe, vous soutiendrez le gérant et l’assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin afin d’offrir un service client irréprochable et d’atteindre les objectifs de vente.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, mise en marché, formation du personnel.
• Assurer une expérience client chaleureuse et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d’acquisition.
• Encadrer l’équipe lors des ouvertures et fermetures de la boutique.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes assignés à chaque quart de travail.
• Agir comme ambassadeur des marques exclusives de Mondou.

Profil recherché

• Leader naturel, positif, capable de motiver et de créer des relations solides avec clients et collègues.
• Expérience en service à la clientèle et, idéalement, dans le commerce de détail ou le secteur animalier.
• Organisé, polyvalent, à l’aise avec les priorités multiples et le changement.
• Capable d’effectuer des tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Compétences en gestion d’inventaire.
• Capacité à former et encadrer le personnel.
• Orientation client et résultats.

Ce que nous offrons

• Un équilibre de vie favorisant la conciliation travail‑vie personnelle.
• Programme de formation via l’Académie Mondou.
• Rabais exclusifs sur les produits.
• Assurances collectives dès le premier jour pour les postes à temps complet.