Associé·e au comptoir service retour

À propos du poste

Rejoignez l’équipe du comptoir service et retour de Rona+ à Montréal. Vous serez le premier contact avec la clientèle et contribuerez à offrir une expérience d’achat positive.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients et veiller à leur satisfaction.
• Échanger ou retourner la marchandise conformément à la politique de l’entreprise.
• Produire et équilibrer le rapport de caisse à la fin de chaque quart.
• Préparer les documents de location de véhicules et assurer le suivi.
• Informer les clients des promotions et circulaires en cours.
• Veiller à ce que chaque caissier dispose du matériel nécessaire (ruban de caisse, formulaires, sacs, etc.).
• Respecter les politiques de prévention et les procédures internes.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Fiabilité et souci du détail dans la gestion des transactions.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de caisse et de retour de marchandises.
• Connaissance des promotions et des circulaires de l’enseigne.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et sécuritaire.
• Équilibre travail‑vie personnelle.
• Rabais exclusifs aux employés.
• Assurances santé (conditions applicables), révision salariale annuelle.
• Accès à la télémédecine GreenShield+.
• Possibilités d’avancement et formation continue.