Associé service à la clientèle

À propos du poste

Rejoignez l'équipe RONA+ à Calgary et contribuez à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients. Vous serez le point de contact principal pour les besoins des clients, tant en magasin qu'au téléphone.

Missions principales

• Aider la clientèle à obtenir des renseignements sur les produits en magasin ou par téléphone.
• Préparer les commandes spéciales, recueillir les spécifications et coordonner avec l'acheteur pour confirmer prix et date de livraison.
• Entretenir le magasin en veillant à son approvisionnement, à la mise en valeur de la marchandise et à la précision des informations.
• Contrôler les niveaux de stock, réaliser des inventaires et signaler les problèmes.
• Se tenir au courant des circulaires et des événements promotionnels.

Profil recherché

• Compétences de vente efficaces et engagement à fournir un excellent service à la clientèle.
• Bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
• Expérience préalable dans un rôle axé sur la clientèle.
• Capacité à effectuer des tâches physiques (s'étirer, se pencher, soulever, porter des charges moyennes à lourdes).

Compétences requises

• Compétences de vente et sens du service client.
• Excellentes compétences communicationnelles.
• Expérience en service à la clientèle ou vente au détail.
• Capacité à travailler debout et à manipuler des produits.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et sécuritaire.
• Sensibilité à l'équilibre travail‑vie personnelle.
• Rabais exclusifs aux employés.
• Avantages sociaux (assurances, révision salariale annuelle).
• Accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+.
• Possibilités d'avancement et formation continue.