Associé expérience client – Brossard

À propos du poste

Rejoignez TD Canada Trust en tant qu'Associé expérience client et contribuez à offrir un service bancaire de qualité aux clients de la succursale de Saint‑Hubert. Vous serez le premier point de contact, chargé d'établir des relations solides et de répondre aux besoins financiers des clients.

Missions principales

• Effectuer les opérations financières courantes (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures et aux normes du secteur.
• Identifier les besoins des clients et recommander les produits et services bancaires adaptés.
• Répondre aux préoccupations des clients, résoudre les problèmes courants et escalader les cas complexes.
• Atteindre les objectifs de vente et de promotion des solutions bancaires.

Profil recherché

• Excellente capacité d'écoute et sens du service client.
• Rigueur dans le traitement des opérations financières.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs.

Compétences requises

• Connaissance des procédures bancaires de base.
• Maîtrise des outils informatiques de caisse et de suivi des transactions.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive (44 000 $ – 55 400 $ CAD par an).
• Possibilités d’évolution et de développement de compétences.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une grande institution financière.