Assistant(e) en Pharmacie - Service Client & Support Technique

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement de santé de proximité dédié au bien-être de la communauté. En tant qu'Assistant(e) en pharmacie, vous jouerez un rôle clé en plaçant le client au cœur de vos priorités, tout en assurant un support technique essentiel à la dispensation des ordonnances et à la prestation de services pharmaceutiques de haute qualité.

Missions principales

• Assister les fonctions techniques liées à la dispensation des ordonnances et à la préparation des médicaments.
• Assurer un service à la clientèle supérieur, rapide et agréable pour répondre aux besoins de santé et de beauté.
• Gérer la réception, le traitement des ordonnances et la facturation tierce partie.
• Effectuer la saisie et la mise à jour rigoureuse des données dans les systèmes pharmaceutiques.
• Gérer la caisse, répondre aux appels téléphoniques et coordonner les rappels de médicaments.
• Veiller à l'étiquetage précis et à la préparation conforme des produits.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme d'études secondaires (DES) minimum.
• Un diplôme d'assistant(e) en pharmacie est fortement considéré comme un atout majeur.
• Capacité démontrée à offrir un service client d'excellence dans un environnement rapide.
• Rigueur exemplaire et grande attention aux détails pour garantir la sécurité des patients.

Competences requises

• Maîtrise des processus de facturation et de gestion de caisse.
• Compétences organisationnelles et capacité de résolution de problèmes.
• Aptitude à la saisie de données informatiques et utilisation de logiciels pharmaceutiques.
• Excellentes capacités de communication verbale et écrite.