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Job description
Le Gouvernement de l'Alberta, à travers le ministère des Services de sécurité publique et d'urgence (PSES), lance une initiative ambitieuse de modernisation à grande échelle visant à transformer ses opérations grâce aux technologies numériques avancées. Nous recherchons un Analyste d'Affaires Technique IT expérimenté pour piloter l'analyse, la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes, incluant la numérisation, l'automatisation et l'intelligence artificielle, afin d'optimiser les processus métier critiques.
**Missions principales**
- **Cartographie et analyse des processus** : Réaliser un diagnostic complet des processus actuels des services de sécurité publique, identifier les goulets d'étranglement, les redondances et les opportunités d'amélioration.
- **Analyse des écarts** : Comparer l’état actuel avec les meilleures pratiques du secteur et les exigences futures, en utilisant des méthodologies Lean Six Sigma pour quantifier les gains potentiels.
- **Conception de solutions numériques** : Élaborer des recommandations détaillées pour la digitalisation, l'automatisation robotisée des processus (RPA) et l'intégration d'outils d'IA (analyse prédictive, traitement du langage naturel) afin de soutenir la prise de décision en temps réel.
- **Gestion de projet** : Collaborer étroitement avec les chefs de projet, les architectes systèmes et les équipes de développement pour assurer la cohérence technique et fonctionnelle des livrables.
- **Collaboration avec les parties prenantes** : Animer des ateliers de travail avec les responsables opérationnels, les experts métier et les représentants syndicaux pour garantir l'adhésion et la pertinence des solutions proposées.
- **Reporting exécutif** : Produire des rapports clairs et percutants à destination de la haute direction, incluant des indicateurs de performance (KPIs), des analyses de ROI et des plans d'action.
- **Gestion du changement** : Accompagner le déploiement des nouvelles solutions en élaborant des stratégies de formation, de communication et de suivi post‑implémentation.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire en informatique, ingénierie, gestion de projets ou domaine connexe.
- Minimum 5 ans d'expérience en analyse d'affaires technique, idéalement dans le secteur public ou les services d'urgence.
- Maîtrise des méthodologies Lean Six Sigma (certification Green Belt ou supérieure souhaitée).
- Expérience avérée avec les outils de modélisation de processus (BPMN), les plateformes RPA (UiPath, Automation Anywhere) et les solutions d'IA (TensorFlow, Azure AI).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en étant un acteur clé d’équipes multidisciplinaires.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur d'Edmonton, avec des bureaux modernes et un accès aux dernières technologies.
- Possibilité de contribuer à des projets d’envergure nationale ayant un impact direct sur la sécurité des citoyens.
- Programme de formation continue et soutien à l’obtention de certifications professionnelles.
- Avantages sociaux compétitifs, incluant assurance santé, régime de retraite et congés payés.
- Culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le développement personnel.
Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise technique et votre vision stratégique seront les moteurs d’une transformation digitale majeure au service de la communauté albertaine.
