Agent(e) expérience client – service aéroportuaire

À propos du poste

Rejoignez l'équipe Avjet | TSAS ! Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence chaque jour. Vous évoluerez au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, le travail d’équipe et la fierté.

Missions principales

• Respecter les règles, consignes de sûreté et de sécurité établies par Transports Canada.
• Accueillir les voyageurs de manière professionnelle et courtoise.
• Enregistrer les passagers et leurs bagages via différentes plateformes informatiques.
• Vérifier la validité des documents de voyage (passeport, visa, etc.).
• Coordonner l’embarquement et le débarquement des passagers.
• Assister les passagers à mobilité réduite ou nécessitant des services spéciaux.
• Traiter les réclamations et rechercher les bagages perdus.

Profil recherché

• Excellentes habiletés communicationnelles.
• Solide esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
• Bonne capacité d’apprentissage et aisance avec les interfaces informatiques.
• Ponctualité, flexibilité d’horaires et rigueur professionnelle.
• Capacité à respecter des délais serrés et à assumer des responsabilités.
• Excellentes relations interpersonnelles au sein de l’organisation.

Ce que nous offrons

• Allocation voyage annuelle de 500 $ à 1 500 $ pour le remboursement des frais de transport, hébergement, location de véhicule, etc.
• Accès au programme de billets d’avion stand‑by après six mois de service.