Téléphoniste / Réceptionniste – Logistique (Québec)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) téléphoniste / réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe logistique au Québec. Vous serez le premier point de contact avec nos clients et assurerez le bon déroulement des communications quotidiennes.

Missions principales

• Saisir les appels des clients dans le système informatique et effectuer les entrées de données.
• Modifier et suivre les appels en cours, répondre aux demandes d'information.
• Expédier les factures périodiques et numériser les bons de livraison lorsque requis.
• Terminer les appels, rechercher les preuves de livraison et fournir les prix catalogue aux clients.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que téléphoniste (atout).
• Expérience pertinente au service à la clientèle et capacité à travailler sous pression.
• Autonomie, débrouillardise et volonté d'apprendre continuellement.
• Bonne capacité d'adaptation au changement et résolution rapide des problèmes.

Compétences requises

• Aisance avec les systèmes et programmes informatiques.
• Maîtrise de la saisie de données et de la numérisation de documents.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif selon formation et expérience.
• Assurance collective, vacances payées et régime de retraite (RVER).
• Horaires flexibles, 40 h/semaine du lundi au vendredi.