Technicien(ne) systèmes informatiques

À propos du poste

En tant que technicien(ne) systèmes informatiques chez Davie, vous assurerez le support quotidien aux utilisateurs et la maintenance du parc informatique de l’entreprise, incluant ordinateurs, imprimantes, équipements de réseautique et périphériques mobiles.

Missions principales

• Configurer, déployer, entretenir et réparer ordinateurs, postes de travail, téléphones cellulaires, tablettes et autres équipements.
• Offrir un soutien technique aux utilisateurs pour les problèmes logiciels, matériels et périphériques.
• Diagnostiquer les incidents, analyser leurs causes et mettre en œuvre des solutions efficaces.
• Installer et configurer les équipements de réseautique (câbles, switches, points d’accès Wi‑Fi, etc.).
• Déployer imprimantes et autres périphériques, documenter les interventions et mettre à jour les procédures techniques.
• Participer aux projets de déploiement de nouveaux équipements et aux initiatives technologiques de l’entreprise.

Profil recherché

• AEC ou DEC en techniques de l’informatique.
• Minimum un an d’expérience dans un poste similaire.
• Autonomie, sens pratique et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de Windows 11 et de Microsoft 365.
• Bonne connaissance des bases du réseautique (LAN, VLAN, DNS, DHCP, pare‑feu, Wi‑Fi).
• Anglais intermédiaire pour le support anglophone.
• Éligibilité à l’attestation de sécurité du Programme de sécurité des contrats du gouvernement du Canada.

Compétences requises

• Windows 11
• Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office, OneDrive)
• Réseautique : LAN, VLAN, DNS, DHCP, pare‑feu, Wi‑Fi
• Microsoft Intune, Azure AD (Entra ID), Active Directory
• Microsoft SCCM
• Plateformes de gestion de tickets (Service Desk)
• Apple Business Manager et administration d’appareils iOS
• Câblage réseau structuré