Technicien(ne) IT – contrat temporaire 6 mois

À propos du poste

Nous recherchons un(e) technicien(ne) en technologies de l'information pour assurer le support technique du personnel et la bonne marche de l’infrastructure informatique de l’Ordre. Le poste est à durée déterminée de six mois, avec une présence majoritairement sur site.

Missions principales

• Réception, traitement et résolution des demandes de service, incidents et problèmes, avec documentation.
• Installation, configuration, entretien, réparation et remplacement des équipements et logiciels bureautiques.
• Gestion des prêts d’équipements, suivi des retours et maintien de l’inventaire.
• Formation des nouveaux membres du personnel à l’utilisation des outils informatiques.
• Rédaction et mise à jour des guides et procédures d’utilisation.
• Soutien logistique lors des centres d’examen et gestion des comptes utilisateurs lors des mobilités du personnel.

Profil recherché

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou domaine connexe.
• 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à fournir un support de qualité.
• Disponibilité pour des heures supplémentaires et un télétravail partiel le vendredi.

Compétences requises

• Gestion de parc informatique.
• Microsoft 365 et Microsoft Intune.
• Produits Apple.
• Solutions de téléphonie Cisco et MS Teams.
• Utilisation de C2 Atom.
• Maîtrise des logiciels bureautiques.