Technicien Support Desktop

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Support Desktop pour intervenir sur site à Montréal dans le cadre d’un projet de six mois. Vous assurerez le support de premier niveau pour les postes de travail Windows et les périphériques associés, en français et en anglais.

Missions principales

• Assurer le support Desk‑Side pour les utilisateurs (PC, laptops, imprimantes).
• Installer, configurer et dépanner les systèmes d’exploitation Windows 10/11.
• Gérer les incidents réseau et les accès aux ressources du Data Center.
• Effectuer le suivi des tickets et garantir le respect des SLA.
• Participer aux tests de déploiement et à la documentation technique.

Profil recherché

• Expérience préalable en support de postes de travail sous Windows.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Disponibilité immédiate après validation du contrôle de références.

Compétences requises

• Windows 10 et Windows 11.
• Connaissances en réseau (LAN, Wi‑Fi).
• Gestion de périphériques (imprimantes, laptops).
• Support Desk‑Side et dépannage matériel.
• Compréhension des environnements Data Center.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 6 mois.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe technique.
• Possibilité d’évolution vers des missions plus longues.