Technicien informatique – Support et cybersécurité

À propos du poste

Rejoignez Maximiz, spécialiste des services gérés et de la cybersécurité, en tant que technicien informatique. Vous serez le premier point de contact pour assurer la satisfaction et la sécurité des clients gérés par notre parc.

Missions principales

• Diagnostiquer et résoudre de façon proactive les incidents matériels, logiciels et réseaux, en présentiel ou à distance.
• Documenter chaque intervention dans le système de billetterie afin d’enrichir la base de connaissances.
• Installer, configurer, mettre à jour et optimiser postes de travail, périphériques et appareils mobiles tout en assurant la gestion des inventaires et des licences.
• Gérer le cycle de vie des utilisateurs (création, modification, suspension) dans Microsoft 365, Entra ID (Active Directory) ou Google Workspace.
• Participer à la surveillance et à la maintenance des serveurs, du Wi‑Fi, des pare‑feu et des commutateurs.
• Appliquer les politiques de cybersécurité, valider les sauvegardes quotidiennes et veiller à la conformité des correctifs.

Profil recherché

• 2 à 4 ans d’expérience en support technique ou administration de systèmes de base.
• Expérience en environnement de services gérés (MSP) fortement souhaitée.
• Capacité à travailler de façon autonome, à vulgariser les technologies et à prioriser les demandes.

Compétences requises

• Support matériel, logiciel et réseaux.
• Microsoft 365, Entra ID (Active Directory) et Google Workspace.
• Gestion d’inventaire et licences logicielles.
• Wi‑Fi, pare‑feu, commutateurs.
• Antivirus, correctifs de sécurité, sauvegardes de données.
• Utilisation d’un système de billetterie (ticketing).

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique axé sur l’excellence du service.
• Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en forte croissance.