Technicien informatique niveau 1 et 2 – Support systèmes

À propos du poste

Novipro, firme de services-conseils en technologies de l'information depuis 1993, recherche un technicien informatique niveau 1 et 2 pour rejoindre son équipe de support en poste permanent. Vous interviendrez sur des environnements variés et assurerez la continuité des services informatiques.

Missions principales

• Support de niveau 1 et 2 sur les environnements Linux, Windows, IBMi et AIX.
• Assurer la stabilité des serveurs et appliquer les correctifs (patches) nécessaires.
• Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents, en escaladant les cas complexes.
• Préparer et mettre en œuvre les plans d’implantation, de retour en arrière et de test.
• Maintenir la base de données du support informatique et suivre les SLA.
• Mettre à jour les antivirus et superviser les consoles de monitoring.
• Effectuer des interventions sur site chez les clients de la région de Montréal selon les besoins.

Profil recherché

• Quelques années d'expérience en tant que technicien informatique.
• Diplôme d'études collégiales en technologies de l'information.
• Expérience avec les environnements Windows, Linux, IBM (IBMi) ou AIX.
• Connaissance de SCCM et Intune.
• Bon sens du service à la clientèle et approche professionnelle.

Compétences requises

• Linux
• Windows
• IBMi
• AIX
• SCCM
• Intune
• Gestion des antivirus et des correctifs
• Supervision et monitoring des systèmes

Ce que nous offrons

• Mode de travail hybride avec déplacements réguliers sur site.
• Environnement stimulant au sein d’une entreprise établie.