Technicien Garantie & Terrain (Calgary)

Akash Homes, leader reconnu dans la construction de maisons neuves au Canada, recherche un Technicien Garantie & Terrain basé à Calgary, Alberta, pour rejoindre son équipe dynamique en CDI. Vous interviendrez directement sur les chantiers afin d’assurer le suivi des garanties et la satisfaction des propriétaires, conformément aux exigences du Guide de performance de construction en Alberta. **Missions principales** - **Diagnostic et résolution** : Identifier, analyser et corriger les problèmes de garantie signalés par les clients, en utilisant des outils manuels et des équipements de mesure. - **Relation client** : Communiquer de façon claire et professionnelle avec les propriétaires, expliquer les travaux à réaliser, fournir des mises à jour régulières et garantir une expérience client positive. - **Coordination des corps de métier** : Organiser les journées de travaux (Trades Day), superviser les sous‑traitants, suivre les réparations en attente et assurer le respect des délais. - **Inspections périodiques** : Réaliser les inspections à 3 mois et à 11 mois après l’emménagement pour vérifier la conformité aux normes Akash Homes et aux exigences légales. - **Documentation** : Consigner avec précision chaque intervention dans le système interne, signaler les problèmes récurrents et contribuer à l’amélioration continue des processus. - **Conseil et formation** : Apporter aux propriétaires des recommandations sur le fonctionnement, l’entretien et la prévention des dysfonctionnements des systèmes de la maison (chauffage, ventilation, plomberie, etc.). - **Qualité et propreté** : Veiller à la propreté du chantier, à la sécurité des lieux et à la qualité des travaux réalisés, en respectant les standards de l’entreprise. **Profil recherché** - Diplôme en construction, en génie civil ou formation technique équivalente. - Minimum 2 à 3 ans d’expérience en service après‑vente, garantie ou maintenance de maisons neuves. - Connaissance approfondie des normes de construction en Alberta et du Guide de performance de construction. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à expliquer des concepts techniques à un public non‑spécialiste. - Aptitude à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe efficace. - Maîtrise des outils de diagnostic (multimètre, caméra thermique, etc.) et des logiciels de suivi de chantier. - Permis de conduire valide (classe 5) et disponibilité à se déplacer sur les différents sites d’Akash Homes à Calgary et ses environs. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des perspectives d’évolution de carrière. - Un salaire compétitif, des avantages sociaux complets (assurance santé, régime de retraite, congés payés). - Un véhicule de fonction et un budget carburant pour les déplacements professionnels. - Des formations continues et des certifications payées par l’entreprise. - Une culture d’entreprise axée sur la qualité, l’innovation et la satisfaction client. Rejoignez Akash Homes et participez activement à la construction de foyers durables tout en développant votre expertise technique et relationnelle. Nous attendons votre candidature avec impatience !