Technicien du soutien technique et des postes de travail

À propos du poste

Nous recherchons un technicien du soutien technique et des postes de travail pour un contrat à temps plein dans le secteur du divertissement et des services récréatifs. Vous assurerez la continuité des opérations en préparant les équipements, en gérant le contenu numérique et en apportant un support technique de niveau 2 en français et en anglais.

Missions principales

• Préparer, traiter et transférer du contenu musical compressé en respectant les échéanciers.
• Mettre en service et paramétrer des appareils Android Mini PC pour les besoins opérationnels.
• Installer et ajuster des équipements d’affichage numérique en environnement de production.
• Formater des clés USB sur des hubs multiports selon les procédures établies.
• Vérifier la conformité des demandes de production dans Jira.
• Fournir un support technique de niveau 2 en collaboration avec le service à la clientèle.
• Diagnostiquer, configurer et entretenir divers équipements informatiques selon les besoins.

Profil recherché

• Diplôme technique en informatique ou formation équivalente.
• Expérience concrète en centre de services ou help desk.
• Rigueur, sens du détail et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Bilinguisme fonctionnel français/anglais.

Compétences requises

• Installation et paramétrage d’Android Mini PC.
• Utilisation de Jira pour le suivi des demandes.
• Connaissance des environnements Microsoft Windows, Office et Exchange.
• Gestion d’équipements d’affichage numérique.
• Formatage de clés USB et utilisation de hubs multiports.
• Support technique niveau 2 et dépannage d’ordinateurs, portables et imprimantes.
• Bonne maîtrise des infrastructures physiques, virtuelles et cloud.