Technicien de maintenance sur le terrain (HD)

À propos du poste

Rejoignez l'équipe de service de Nors en tant que technicien de terrain HD. Vous interviendrez sur les sites clients pour assurer le bon fonctionnement des équipements, en garantissant une satisfaction client optimale.

Missions principales

• Contact proactif avec le client pour identifier les défauts des machines.
• Diagnostic rapide et précis, incluant la connexion et le diagnostic informatique.
• Réparation mécanique et électronique des équipements.
• Commande, suivi et gestion des pièces détachées nécessaires aux interventions.
• Rédaction et soumission de rapports de service complets et ponctuels.
• Entretien du véhicule de service et des outils attribués.
• Communication régulière avec le dispatching, le bureau et le fournisseur (Volvo).

Profil recherché

• Joueur d'équipe motivé, capable de travailler de façon autonome.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Bonne maîtrise de la communication écrite et orale.
• Capacité à gérer son temps et à prioriser les interventions.

Compétences requises

• Diagnostic informatique des machines.
• Réparation mécanique et électronique.
• Utilisation d'outils manuels, pneumatiques, chalumeaux et équipements de soudage.
• Gestion des pièces détachées et des commandes.
• Maîtrise des logiciels Prosis et Tech. Line.