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Description du poste
Commercial Cleaning Services (CCS) est reconnu comme un leader du nettoyage professionnel grâce à ses programmes de formation de pointe, ses produits écologiques et son engagement inégalé envers la qualité et le service client. Nous recherchons immédiatement un Superviseur de Quart pour notre site d’entrepôt situé au 292083 Crosspointe Road, Rocky View County (Balzac), AB T4A 0S3, Canada.
**Ce que vous ferez**
- Diriger une équipe de 8 à 12 agents d’entretien afin d’assurer un nettoyage impeccable et conforme aux exigences du contrat.
- Garantir la satisfaction du client en maintenant une communication quotidienne avec les représentants sur site, en résolvant rapidement les problèmes de qualité et en promouvant une culture orientée service.
- Élaborer les plannings de quart et les affectations de tâches en respectant les exigences contractuelles et les normes de productivité.
- Veiller à la sécurité de tous les employés en appliquant strictement les procédures de travail sécuritaires et en menant des inspections régulières.
- Former les nouveaux employés aux protocoles CCS, aux produits écologiques et aux meilleures pratiques de nettoyage.
- Gérer les commandes de fournitures, d’outils et d’équipements, ainsi que le programme de maintenance préventive.
- Réaliser des inspections de qualité pour s’assurer que les standards de propreté sont atteints et documenter les résultats.
- Effectuer, si nécessaire, des tâches de nettoyage opérationnel afin de soutenir l’équipe pendant les périodes de forte activité.
- Utiliser les radios de communication pour coordonner les interventions et assurer une réactivité optimale.
- Assumer d’autres responsabilités raisonnables liées au poste.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif accompagné d’un ensemble complet d’avantages sociaux (assurance santé, vision, dentaire et vie).
- Programme de formation certifiée CCS, incluant des cours sur les produits écologiques, la sécurité et le leadership.
- Possibilités d’évolution interne, de promotion et de développement de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant où l’autonomie, la motivation et l’engagement sont valorisés.
- Horaires de travail de nuit (samedi et dimanche, 23 h00 – 07 h00) avec des primes de quart de nuit selon la législation en vigueur.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience dans le secteur des services de facilities, dont au moins 1 an à un poste de supervision ou de gestion d’équipe.
- Connaissance approfondie des pratiques de nettoyage industriel, des produits respectueux de l’environnement et des normes de sécurité en entrepôt.
- Aptitude à planifier, organiser et prioriser les tâches dans un contexte de travail nocturne.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir de bonnes relations avec les clients.
- Maîtrise des outils de suivi (tablettes, logiciels de planification) et des radios de communication.
- Permis de conduire valide et capacité à se déplacer sur le site de Calgary.
- Attitude proactive, sens du service et capacité à travailler sous pression.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience en supervision de nettoyage d’entrepôt à l’adresse courriel : recrutement@ccscleaning.ca. Nous examinerons les candidatures dès réception et contacterons les candidats retenus pour un entretien.
Rejoignez CCS et contribuez à créer des espaces plus propres, plus sains et plus durables pour nos clients et nos communautés.
