Stage - Indigenous Patient Services Student

A propos du poste

Rejoignez le Royal Victoria Hospital (RVH) pour un rôle crucial de soutien et de défense des droits des patients. En tant qu'étudiant(e) aux services aux patients autochtones, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie FNIMUI d'Ontario Health et soutiendrez les priorités stratégiques du partenariat entre le RVH et le Barrie and Area Native Advisory Circle.

Missions principales

• Assurer la défense des patients des Premières Nations, Métis et Inuits (hospitalisation et soins ambulatoires), ainsi que de leurs familles et aidants.
• Accompagner les patients lors des processus critiques tels que le triage et l'admission hospitalière.
• Faciliter la compréhension des services hospitaliers et lever les obstacles à l'accès aux soins.
• Prendre en compte et intégrer les besoins culturels et spirituels, incluant la conduite de cérémonies de fumigation sur demande.
• Établir des relations thérapeutiques solides et effectuer les références nécessaires auprès des services compétents.
• Assurer une communication efficace et sensible tant à l'oral qu'à l'écrit.

Profil recherché

• Étudiant(e) actuellement inscrit(e) dans un programme postsecondaire en sciences de la santé, sciences sociales ou études autochtones.
• Expérience vécue au sein d'une communauté autochtone (indispensable).
• Connaissance approfondie de l'histoire, de la culture et des déterminants de santé des Premières Nations, Métis et Inuits.
• Capacité démontrée à réaliser des cérémonies de fumigation.

Competences requises

• Excellentes compétences interpersonnelles et sens aigu du service à la clientèle.
• Autonomie, rigueur et grande attention aux détails.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement hospitalier.
• Maîtrise des outils informatiques et respect strict de la confidentialité.
• Capacité de prise de décision appropriée et communication efficace.

Conditions de travail

• Travail sur site au RVH (possibles déplacements entre les sites).
• Horaire : 2 à 3 quarts de 4 heures en soirée par semaine + 2 quarts de 8 heures les week-ends (un week-end sur deux).