Spécialiste principal bilingue en indemnisation automobile

À propos du poste

Zurich Canada recherche un(e) spécialiste principal(e) en indemnisation automobile pour gérer des dossiers de sinistres commerciaux de complexité intermédiaire à élevée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant, collaboratif et axé sur les valeurs, avec la possibilité de développer vos compétences techniques et votre expertise.

Missions principales

• Documenter et mettre à jour les dossiers de sinistres automobile commerciale, en assurant la précision des données.
• Analyser la garantie, évaluer la responsabilité et estimer les dommages conformément aux politiques Zurich.
• Gérer les provisions, respecter les exigences financières et réglementaires.
• Conduire les négociations de règlement avec assurés, courtiers, tiers et conseillers juridiques.
• Collaborer avec la souscription, l’ingénierie des risques et les fournisseurs de services pour optimiser la gestion du portefeuille.
• Identifier les tendances, les indicateurs de fraude et proposer des améliorations de processus.

Profil recherché

• Baccalauréat ou équivalent avec au moins 3 ans d’expérience en indemnisation ou assurance (ou combinaison formation/expérience équivalente).
• Obtention et maintien des permis d’expert en sinistres requis.
• Connaissance de la réglementation en assurance et des produits du marché.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Office.
• Excellentes aptitudes d’analyse, de pensée critique et de résolution de problèmes.
• Compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.

Ce que nous offrons

• Régime complet de soins de santé et d’avantages sociaux.
• Programme de rémunération globale concurrentiel.
• Quatre semaines de vacances annuelles et quatre journées personnelles à discrétion.
• Culture d’inclusion, diversité, équité et sentiment d’appartenance.
• Accès à de nombreuses possibilités de formation et de développement.