Spécialiste junior produits voyage bilingue

À propos du poste

Wingbuddy recherche un(e) Spécialiste junior en produits voyage bilingue pour garantir la précision, la compétitivité et la conformité de son offre touristique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers et les équipes internes afin de créer des expériences de voyage mémorables.

Missions principales

• Analyser les programmes existants (itinéraires, inclusions, tarifs) et soutenir les renouvellements et mises à jour.
• Assurer la qualité des produits en suivant les indicateurs clés (NPS, satisfaction client) et en résolvant les problèmes liés aux fournisseurs.
• Maintenir à jour toutes les informations produit et communiquer les changements aux équipes Ventes, Service Client et Marketing.
• Collaborer avec les différents départements sur des projets spéciaux et contribuer à l’amélioration des outils et à l’expansion de l’offre.
• Participer à l’analyse de performance par destination et segment de clientèle.

Profil recherché

• Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Capacité à travailler avec plusieurs départements tout en respectant les délais.
• Engagement à fournir un travail de haute qualité, rigoureux et cohérent.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.
• Esprit proactif et envie de créer des expériences de voyage mémorables.

Compétences requises

• Bonne connaissance du secteur du voyage et des forfaits touristiques.
• Familiarité avec les plateformes de distribution en ligne (ex. TourRadar) et les outils digitaux de mise à jour produit.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique et multiculturelle passionnée par le voyage.
• Participer à la conception de voyages clés en main à tarif exclusif.