Spécialiste formation de produits

À propos du poste

En tant que Spécialiste formation de produits chez Base Camp Connect, vous contribuerez à la protection des vies humaines en assurant la bonne prise en main des solutions de communication tactiques destinées aux forces de défense et de police.

Missions principales

• Préparer et animer des formations sur les produits et solutions selon les besoins des clients.
• Vulgariser les contenus techniques afin de les rendre clairs, concrets et adaptés à différents publics.
• Faciliter une prise en main rapide et efficace des outils, systèmes et fonctionnalités sur le terrain.
• Mettre à jour et enrichir le matériel de formation, y compris le contenu de la plateforme virtuelle.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité et la pertinence du contenu.
• Recueillir les retours des clients et proposer des améliorations aux formations et aux outils.

Profil recherché

• Capacité à rendre accessibles des concepts techniques complexes.
• Aisance à animer, présenter et échanger avec les clients.
• Crédibilité, autonomie et esprit d’équipe.
• Bonne compréhension des environnements TI, des réseaux et des systèmes de communication.
• Expérience pertinente en formation, soutien ou accompagnement technique.
• Bilinguisme anglais/français, disponibilité pour voyager fréquemment au Canada et permis de conduire valide.
• Une expérience dans un contexte militaire, de défense ou de communications critiques constitue un atout.

Compétences requises

• Connaissances des environnements informatiques, réseaux et systèmes de communication.

Ce que nous offrons

• Horaire flexible de 40 h/semaine en présentiel.
• Salaire compétitif.
• Régime d’assurances collectives et REER collectif.
• Accès à une plateforme de télémédecine et à un programme d’aide aux employés.
• Allocation au choix (sportive, espace de bureaux) et allocation cellulaire.
• Salle d’entraînement sur place, café à volonté et activités d’entreprise régulières.