Spécialiste en configuration de systèmes

À propos du poste

Le/la spécialiste en configuration de systèmes, placé(e) sous la responsabilité du gestionnaire régional des installations, assure la configuration, le dépannage et le maintien des systèmes critiques de l’organisation. Il/elle collabore étroitement avec les équipes projets et les ressources d’installation pour garantir le respect des exigences de programmation et des échéanciers.

Missions principales

• Configurer, tester, maintenir, surveiller et dépanner postes de travail, serveurs, équipements, logiciels, périphériques réseau et câblage.
• Rédiger et mettre à jour la documentation de maintenance et les guides d’utilisation.
• Assurer le support technique aux clients, intervenir en dehors des heures normales pour les situations critiques et agir comme point d’escalade.
• Planifier et réaliser les améliorations, mises à niveau et réparations des infrastructures réseau et de communication.
• Participer aux projets de réseautique, de communication et aux déploiements de nouvelles technologies.
• Gérer l’inventaire des actifs réseau et produire des rapports de performance.
• Contribuer à l’élaboration et au maintien des plans de relève informatique et intervenir lors d’incidents.
• Effectuer le diagnostic à distance et recommander les actions correctives, y compris les correctifs logiciels ou les interventions sur site.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, programmation ou domaine connexe.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes.
• Disponibilité pour intervenir en dehors des heures normales en cas d’urgence.

Compétences requises

• Expérience avec les environnements virtuels VMware ESXi (atout).
• Connaissance des systèmes d’intrusion GE NX8 (atout).
• Certifications CCURE 9000 Advanced Integrator, CCURE 9000 Enterprise Architecture et CCURE 9000 System (atouts).
• Maîtrise de la configuration et du dépannage des postes de travail, serveurs et infrastructures réseau.
• Compétences en rédaction de documentation technique et en gestion d’inventaire d’actifs.