Spécialiste du recouvrement

À propos du poste

Nous recherchons un spécialiste du recouvrement pour rejoindre l’équipe dynamique de notre client à Montréal. Vous serez responsable d’un portefeuille important de comptes clients commerciaux et assurerez le suivi des paiements en souffrance.

Missions principales

• Gérer un volume élevé de comptes B2B, prioriser les interventions selon l’ancienneté des soldes et le niveau de risque.
• Contacter les clients pour obtenir les paiements en retard, négocier des ententes et maintenir des échanges professionnels.
• Analyser les factures impayées, identifier les causes des retards et coordonner la résolution avec les équipes concernées.
• Assurer le suivi des promesses de paiement et documenter les actions dans les systèmes de l’organisation.
• Produire et mettre à jour des rapports de recouvrement à l’aide d’Excel pour soutenir la prise de décision.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en recouvrement commercial B2B.
• Excellentes aptitudes en communication, service à la clientèle et négociation.
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement rapide.
• Bilinguisme fonctionnel français/anglais obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise avancée de Microsoft Excel pour l’analyse et la production de rapports.
• Expérience avec les systèmes financiers, notamment Oracle (atout).
• Bonne connaissance des outils CRM et des processus de facturation.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe collaborative.
• Possibilité d’évolution professionnelle dans le domaine du recouvrement et de la finance.