Responsable Programmes Support Client – In-Service Program Manager

À propos du poste

Rejoignez l'équipe Efficacité de la Flotte d'Airbus à Mirabel (région de Montréal) pour piloter le programme de support client du programme d'avions commerciaux A220. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, les fournisseurs et les clients afin d'améliorer la performance de la flotte en service.

Missions principales

• Suivre les solutions aux problèmes majeurs en service (MISP) en respectant les critères de délai, coût et performance.
• Définir et mettre en œuvre les actions visant à maintenir la fiabilité opérationnelle de la flotte à la valeur cible.
• Participer aux actions garantissant la sécurité de la flotte en service.
• Analyser les principaux événements en service, proposer des mesures d'atténuation et communiquer les plans aux clients.
• Être le point focal pour les gestionnaires de flotte des clients A220 et gérer un ou plusieurs comptes clients.

Profil recherché

• Diplôme en génie aérospatial ou équivalent, ou licence en entretien d’aéronef.
• Minimum 5 ans d'expérience en ingénierie et/ou exploitation d’aéronefs.
• Expérience avérée en gestion de projets multidisciplinaires importants.
• Bonne maîtrise de l'anglais et du français.
• Capacité à travailler en équipe, à communiquer avec les clients et à voyager à l’international.

Compétences requises

• Gestion de projet
• Analyse de fiabilité opérationnelle
• Ingénierie aéronautique
• Interaction client dans le secteur aérien
• Connaissance des processus de certification et de conformité

Ce que nous offrons

• Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et programme d’achat d’actions.
• Politique de travail hybride, cafétéria sur site, congés concurrentiels.
• Programme d’aide aux employés, service médical sur site, navette gratuite Montréal‑Mirabel.
• Opportunités de formation (catalogue de plus de 10 000 e‑formations), mobilité nationale et internationale.