Responsable de magasin

À propos du poste

Mamie Clafoutis recherche un·e Responsable de magasin à temps plein pour son point de vente situé à Montréal. Vous assurerez la gestion globale du magasin, de l’accueil client à la performance commerciale.

Missions principales

• Superviser l’équipe du magasin et organiser les plannings.
• Suivre les ventes, analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Assurer la qualité de l’accueil client, la présentation des produits et le respect des standards de la marque.
• Gérer les stocks, contrôler les caisses et appliquer les procédures de sécurité et d’hygiène.
• Participer au recrutement, à la formation et à l’accompagnement des membres de l’équipe.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de point de vente ou de magasin.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à prendre des initiatives.
• Leadership et aptitude à motiver une équipe.
• Bilinguisme français/anglais souhaité.

Compétences requises

• Orientation client et gestion des réclamations.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Connaissance des pratiques de prévention des pertes et de la sécurité en magasin.
• Maîtrise des outils informatiques de base (ex. MS Office).

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein en présentiel à Montréal.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une marque reconnue.