Responsable de Magasin de Détail (Retail Store Manager)

À propos du poste

Rejoignez une institution emblématique et prenez les rênes d'un point de vente stratégique à Angus. En tant que Responsable de Magasin, vous jouerez un rôle clé dans le succès opérationnel et humain de notre établissement, en garantissant une expérience client exceptionnelle tout en pilotant la performance commerciale.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Assurer la gestion globale du magasin, le contrôle des budgets et l'optimisation des niveaux d'inventaire pour répondre à la demande.
• Gestion d'équipe : Recruter, former, coacher et développer les talents, tout en favorisant une culture de travail inclusive, respectueuse et positive.
• Relations sociales : Gérer les relations de travail dans un environnement syndiqué, en veillant au strict respect de la convention collective.
• Opérations et conformité : Superviser la mise en place de la signalétique, assurer la conformité aux audits (internes/externes), à la santé et sécurité, ainsi qu'aux programmes de responsabilité sociale (WE ID).
• Gestion logistique : Superviser le Programme de retour de dépôt de l’Ontario (ODRP) et la gestion des matériaux recyclables.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de commerce de détail ou management d'équipe.
• Capacité démontrée à évoluer dans un environnement syndiqué et à appliquer des conventions collectives.
• Leadership naturel avec une approche axée sur le coaching et le développement des collaborateurs.
• Excellente gestion des priorités et aptitude à travailler selon des horaires flexibles (soirs et fins de semaine).

Compétences requises

• Gestion opérationnelle et financière (budgets, inventaires).
• Maîtrise des normes de santé et sécurité au travail.
• Compétences en gestion des ressources humaines et planification des horaires.
• Sens aigu du service client et de la présentation visuelle (merchandising).