Responsable de comptes et expérience client

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le développement des affaires et l’expérience client dans le secteur technologique ? Rejoignez Kynze, entreprise innovante en IoT, capteurs intelligents et solutions SaaS, et contribuez à la croissance commerciale depuis notre siège sur la rive sud de Montréal.

Missions principales

• Développer et exécuter la stratégie commerciale au Québec et au Canada, avec un accent sur le marché anglophone.
• Gérer un volume élevé de prospects, piloter les étapes du pipeline et qualifier les besoins des clients.
• Réaliser des démonstrations de solutions, formuler des recommandations sur mesure et rédiger des propositions en français et en anglais.
• Convertir les opportunités qualifiées en nouveaux clients et assurer une transition fluide vers les équipes de livraison.
• Superviser l’expérience client de bout en bout, garantir un haut niveau de satisfaction et cultiver des relations durables.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion de comptes stratégiques et développement commercial dans le secteur technologique.
• Capacité à travailler en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Excellente compréhension des enjeux business et des critères de décision des clients.
• Aptitude à collaborer étroitement avec les équipes projets pour assurer une livraison fluide.

Compétences requises

• Connaissance des solutions IoT, capteurs intelligents et SaaS.
• Maîtrise des techniques de vente consultative et de gestion de pipeline.
• Compétences en rédaction de propositions commerciales en français et en anglais.

Ce que nous offrons

• Horaires flexibles et possibilité de télétravail.
• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.
• Environnement stimulant mêlant IA embarquée, sécurité et innovation.