Représentant service clientèle – ventes

À propos du poste

En tant que Représentant de service à la clientèle – ventes chez Indigo, vous créez des expériences authentiques pour les clients en magasin, en partageant les histoires qui les relient à nos produits et à notre marque.

Missions principales

• Susciter l’intérêt et l’inspiration des clients grâce à la narration des produits.
• Établir des liens durables en proposant des assortiments personnalisés.
• Contribuer à une ambiance chaleureuse et accueillante dans le magasin.
• Veiller à la satisfaction client et au taux d’engagement de l’équipe.
• Se tenir informé des nouveautés, promotions et programmes.

Profil recherché

• Passion pour la lecture, les idées et le service client.
• Capacité à inspirer et à communiquer de façon authentique.
• Orientation client avec un esprit entrepreneurial.
• Souci du bien‑être et de la sécurité des collègues et des clients.

Compétences requises

• Excellente communication orale et écrite en français.
• Connaissance des produits de détail et capacité à raconter des histoires.
• Aptitude à travailler en équipe et à maintenir un environnement sécuritaire.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail créatif et stimulant.
• Opportunités de développement professionnel.
• Culture d’entreprise centrée sur le client et la communauté.