Répartiteur(trice) – Logistique du dernier kilomètre

À propos du poste

Intelcom | Dragonfly, leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, recherche un·e répartiteur·trice pour assurer la coordination en temps réel des livraisons sur tout le territoire canadien. Vous serez le lien essentiel entre les clients, les livreurs et les sous‑traitants afin de garantir la fluidité des opérations.

Missions principales

• Recevoir, prioriser et traiter les appels et courriels des clients, livreurs et sous‑traitants.
• Assigner les tâches aux équipes selon disponibilité et localisation.
• Surveiller en temps réel les livraisons, les itinéraires et les preuves de livraison (POD).
• Communiquer constamment avec les équipes sur le terrain et les clients.
• Gérer les imprévus (retards, incidents, absences) et réajuster les priorités.
• Mettre à jour les systèmes internes et transmettre les données de facturation.
• Produire des rapports quotidiens d’activité et d’incidents.

Profil recherché

• Bonne connaissance du territoire canadien (NFLD, QC, ON, AB, BC).
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps.
• Réactivité et aptitude à prendre des décisions rapides.

Compétences requises

• Utilisation avancée de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Bonne aisance avec les outils de communication électronique (courriels, téléphone).

Ce que nous offrons

• Opportunités d’évolution à court et moyen terme.
• Assurances collectives et programme REER collectif.
• Programme d’aide aux employé·e·s et mesures d’accommodement.