Réceptionniste – Expérience de bureau

À propos du poste

Zurich Canada recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe Expérience de bureau à Montréal. Vous serez le premier point de contact pour les collaborateurs et les visiteurs, tout en assurant le bon fonctionnement des services de réception, du standard téléphonique et des services de bureau.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les collaborateurs, gérer les espaces de réception et assurer une première impression professionnelle.
• Répondre aux appels téléphoniques généraux, traiter les demandes, transférer les appels et fournir des informations.
• Coordonner les services du bâtiment (nettoyage, courrier, copieurs, parking, badges, salles de réunion) et escalader les problèmes si nécessaire.
• Maintenir le hall d’entrée propre, organisé et approvisionné en fournitures.
• Fournir des indications et un soutien aux collaborateurs concernant les installations et les services.

Profil recherché

• Expérience solide en service client, accueil ou réception.
• Capacité à travailler de façon autonome, avec rigueur et sens du détail.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Motivation à améliorer l’expérience de bureau et à soutenir les équipes internes.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de base (PC, suite Microsoft Office).
• Bonne connaissance des fonctions et services d’un bâtiment de bureaux.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail bienveillant et collaboratif.
• Modèle hybride avec trois jours de présence sur site.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’un leader mondial de l’assurance.