Préposé(e) au centre de réservation

À propos du poste

Sous la supervision du coordonnateur de la programmation, vous assurerez l’enregistrement et le suivi des demandes de réservation de déplacements pour la clientèle du centre. Ce poste à temps partiel convient aux étudiants ou aux travailleurs occasionnels recherchant des horaires flexibles.

Missions principales

• Enregistrer les demandes de réservation dans le progiciel de répartition automatisée selon les procédures établies.
• Assurer le suivi des confirmations d’heures de déplacement et communiquer les informations aux clients.
• Fournir aux usagers toutes les précisions nécessaires à la compréhension du service.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes de communication en français.
• Capacité à gérer entre 150 et 200 appels par jour.
• Disponibilité les week‑ends, jours fériés et périodes de forte affluence (fêtes, été).

Compétences requises

• Bonne maîtrise d’un progiciel de réservation automatisée.
• Connaissance du transport de personnes, notamment des besoins des personnes handicapées (atout).
• Sens du service à la clientèle et souci de la qualité des communications verbales.

Ce que nous offrons

• Deux jours de repos hebdomadaires garantis.
• Salaire de 25,58 $ / heure, majoré de 9,91 % d’indemnité compensatrice.
• Temps supplémentaire rémunéré à taux et demi.
• Accès à une salle d’entraînement sur place.