Préposé·e à l'accueil, aux ventes et à l'expérience client

À propos du poste

Rejoignez la Sépaq pour offrir un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs des parcs nationaux. Vous serez l’interlocuteur·trice principal·e, chargé·e de la vente de billets, de produits et de la promotion des activités.

Missions principales

• Assurer un service d’accueil de qualité, orienter et informer la clientèle sur les services du site.
• Promouvoir et vendre les articles de la boutique (nourriture, activités, souvenirs) ainsi que les billets d’entrée et les réservations.
• Gérer la circulation dans les aires de stationnement et tenir à jour l’inventaire des stocks.
• Percevoir les paiements, compiler les statistiques, produire des rapports et facturer les clients grossistes ou les tours.
• Effectuer quotidiennement l’inventaire des besoins en produits (boutique, dépanneur, sandwicherie, bracelets téléphoniques) et communiquer avec la coordonnatrice ou le magasinier pour le réapprovisionnement.
• Exécuter d’autres tâches connexes selon les besoins du service.

Profil recherché

• Diplôme d'études secondaires (DES) requis.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler à un rythme soutenu, esprit d’équipe et entregent.
• Bilinguisme français‑anglais considéré comme un atout.
• Aptitude à utiliser des outils informatiques (atout).

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 20,00 $ à 25,85 $ de l’heure selon l’expérience.
• Allocation quotidienne de soutien à la mobilité durable de 4 $/jour.
• Accès gratuit aux parcs nationaux, sentiers de ski, raquette, vélo et à l’Aquarium du Québec.
• Possibilité d’emploi à temps plein ou temps partiel, y compris les fins de semaine et jours fériés.