Membre de l'équipe Service et Retours

Chez RONA, nos employés laissent leur passion s’épanouir chaque jour. Nos équipes sont motivées par le désir d’aider les gens à concrétiser leurs projets et s’engagent à faire une différence dans les communautés que nous servons. En rejoignant la famille RONA, vous bénéficierez d’un environnement de travail inclusif et sûr, d’un équilibre travail‑vie, de réductions réservées aux employés, d’avantages sociaux (assurance, révision salariale annuelle, etc.), d’opportunités d’avancement, d’une formation complète pour les nouveaux arrivants, d’un programme d’incitation pour les étudiants et bien plus encore. En tant que membre de l’équipe Service et Retours, vous accueillerez les clients, assurerez une expérience positive grâce à vos compétences en communication et votre engagement envers un service de qualité. Vos missions incluent : accueillir chaleureusement les clients, gérer les échanges ou retours de marchandises selon la politique de l’entreprise, établir et équilibrer le rapport de caisse à la fin de chaque quart, préparer la documentation pour les véhicules de location, être informé des promotions en cours, fournir aux caissiers le matériel nécessaire (ruban de caisse, formulaires de demande de carte de crédit, sacs, etc.), respecter les procédures de prévention des pertes, de protection des biens et de santé‑sécurité, ainsi que toute autre tâche visant à assurer le bon fonctionnement du magasin. Nous recherchons des candidats dotés d’excellentes compétences en communication, d’un sens aigu du service client et, idéalement, d’une expérience en caisse ou en service à la clientèle. RONA encourage la diversité et l’inclusion et examine les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité, âge, handicap ou tout autre statut protégé.