Gestionnaire opérationnel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire opérationnel pour piloter le fonctionnement de l’Express et garantir la satisfaction de notre clientèle. Vous serez le garant du respect des normes St‑Hubert tout en assurant la rentabilité des secteurs sous votre responsabilité.

Missions principales

• Planifier, organiser et diriger les activités quotidiennes de l’Express.
• Contrôler la performance opérationnelle à l’aide des outils de suivi et de contrôle.
• Assurer la satisfaction du client en veillant à la qualité du service.
• Suivre les indicateurs de rentabilité et proposer des actions correctives.
• Favoriser un climat de travail sain et motivant pour les équipes.

Profil recherché

• Capacité à gérer des équipes et à prendre des décisions opérationnelles.
• Bonne compréhension des exigences de qualité et de conformité.
• Orientation résultats avec un sens aigu de la rentabilité.
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de contrôle et de suivi de performance.
• Compétences organisationnelles et de planification.
• Excellente communication interne et externe.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue.
• Possibilités d’évolution et de développement professionnel.