Gestionnaire de compte

À propos du poste

Le groupe Mito, spécialisé dans les produits prêts à manger et prêts à cuisiner d’inspiration asiatique, recherche un·e gestionnaire de compte pour soutenir et développer son portefeuille client à travers le Canada. Vous serez le point de contact principal, garantissant la satisfaction et identifiant de nouvelles opportunités d’affaires.

Missions principales

• Développer et entretenir des relations de partenariat avec les clients attribués.
• Assurer le suivi quotidien (courriels, appels, rencontres) et répondre aux demandes.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, opérations) pour assurer la bonne exécution des projets.
• Préparer présentations, propositions et rapports, et suivre les échéanciers.
• Identifier des opportunités d’upsell et de cross‑sell.
• Mettre à jour les informations dans le CRM et soutenir les gestionnaires seniors.

Profil recherché

• Baccalauréat en administration, marketing ou domaine connexe.
• 1 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, vente ou gestion de comptes (l’agro‑alimentaire est un atout).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité d’organisation, gestion des priorités et esprit analytique.
• Aisance à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et d’un CRM.
• Bonne connaissance du français et de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle.
• Assurance collective dès le premier jour.
• REER employeur.
• Horaires flexibles et mode de travail hybride.
• Rabais sur les produits et programmes de télémédecine.
• Environnement inclusif valorisant la diversité.