Gestionnaire de cas terrain – soutien aux patients

À propos du poste

Le gestionnaire de cas terrain assure la coordination du programme de soutien aux patients prescrits par les médecins, en veillant à ce que les patients reçoivent leurs médicaments en temps opportun et bénéficient d’un accompagnement continu.

Missions principales

• Gérer les aspects de la coordination du service du programme aux patients.
• Fournir un soutien aux patients et aux cliniques, incluant la formation sur les services du programme.
• Obtenir la couverture des médicaments auprès des assureurs privés et provinciaux.
• Assurer l’accès rapide aux médicaments prescrits et le suivi post‑dispensation.
• Communiquer efficacement avec les patients, les cliniques et les équipes internes.

Profil recherché

• Sous la supervision du superviseur terrain.
• Capacité à travailler de façon autonome avec flexibilité de déplacement dans la région de Québec.
• Excellentes compétences de communication.
• Bilinguisme français/anglais souhaité.

Compétences requises

• Connaissance des programmes de soutien aux patients et des processus d’assurance.
• Capacité à former les équipes cliniques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail flexible favorisant l’équilibre travail‑vie personnelle.
• Culture d’entreprise inclusive et collaborative.
• Opportunités de formation continue et de perfectionnement professionnel.
• Événements sociaux virtuels trimestriels.