Gestionnaire Bilingue sur le terrain – Soutien des cliniques

À propos du poste

En tant que Gestionnaire Bilingue sur le terrain – Soutien des cliniques, vous rejoindrez Sentrex Health Solutions, leader canadien des solutions de distribution pharmaceutique et de soutien aux patients. Vous travaillerez principalement depuis le Québec, avec une flexibilité hybride et des déplacements jusqu’à 80 % du temps.

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne des relations avec les cliniques partenaires.
• Servir d’interlocuteur principal entre les équipes cliniques, les programmes de soutien aux patients et les partenaires du parcours patient.
• Collecter et transmettre les retours terrain au gestionnaire de programme afin d’améliorer la qualité du service et la formation.
• Participer à la mise en œuvre et au suivi des programmes de soutien aux patients sur le terrain.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec des équipes interfonctionnelles.
• Bonne organisation, sens du service et aptitude à gérer plusieurs priorités.

Compétences requises

• Compétences avancées en communication et en relation client.
• Connaissance du secteur pharmaceutique ou des programmes de soutien aux patients.
• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Microsoft Office).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail flexible favorisant l’équilibre vie‑professionnelle/vie‑personnelle.
• Culture d’entreprise inclusive et collaborative.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.