Formateur.trice national(e) – Canada

À propos du poste

Rejoignez la Maison Guerlain en tant que Formateur.trice national.e pour le Canada. Vous serez chargé.e de concevoir, d’adapter et d’animer les programmes de formation qui renforcent la connaissance des produits, l’expression de la marque et l’excellence du commerce de détail.

Missions principales

• Concevoir et mettre en œuvre des plans de formation alignés sur les priorités commerciales et les lancements de produits.
• Dispenser des formations sur les parfums, les soins de la peau, le maquillage, l’héritage de la marque et les techniques de vente, en salle et sur le terrain.
• Adapter le contenu global ou régional au marché canadien et aux différents environnements de vente.
• Coacher les Conseillers Beauté et les équipes de vente en magasin, renforcer les rituels de service et la narration produit.
• Participer aux activations de niveau 1, méga‑événements et périodes de ventes de pointe (ex. Fête des Mères, fêtes de fin d’année).
• Créer et localiser des supports de formation, guides d’animation et outils de support.
• Collaborer avec les équipes Ventes, Marketing, Retail et RH pour aligner les priorités de formation.

Profil recherché

• Excellente capacité de vente et de communication.
• Expérience avérée en formation ou en coaching d’équipes de vente.
• Aptitude à voyager fréquemment à travers le Canada et à animer des sessions virtuelles.
• Passion pour les produits de beauté de luxe et connaissance de l’héritage Guerlain.

Compétences requises

• Conception et animation de programmes de formation.
• Adaptation de contenus pédagogiques à un marché local.
• Création de supports de formation et outils d’aide à la vente.
• Collaboration inter‑fonctionnelle avec les équipes commerciales, marketing et RH.

Ce que nous offrons

• Opportunité de travailler pour une maison de luxe reconnue mondialement.
• Environnement dynamique avec des déplacements nationaux.
• Possibilité de contribuer à la stratégie de formation et à la performance commerciale.