Expert·e en sinistres auto‑commerciale et automobile

À propos du poste

L’entreprise, cabinet spécialisé en assurance de dommages, recherche un·e expert·e en sinistres auto‑commerciale et automobile pour gérer les dossiers de réclamation du premier contact jusqu’au règlement final. Le poste s’exerce en mode hybride, avec présence au bureau une fois toutes les trois ou quatre semaines.

Missions principales

• Prendre en charge la totalité des dossiers de sinistres auto‑commerciale et automobile, de l’ouverture à la clôture.
• Analyser les dossiers, valider les couvertures et appliquer les conditions contractuelles.
• Coordonner les intervenants (garagistes, assureurs, experts) selon la nature du sinistre.
• Établir les règlements, effectuer les paiements ou les refus le cas échéant.
• Initier les démarches de récupération et de subrogation.
• Participer à l’amélioration continue des processus du département.

Profil recherché

• Titulaire d’une AMF en assurance des particuliers et des entreprises.
• Expérience pertinente en sinistres automobiles.
• Bonne connaissance des polices et de la terminologie en assurance de dommages.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et empathie.

Compétences requises

• Gestion de sinistres automobile et commerciale.
• Analyse de dossiers et validation de couvertures.
• Coordination d’intervenants et suivi de dossiers.
• Connaissance des procédures de subrogation.

Ce que nous offrons

• Mode de travail hybride (35 h/semaine).
• Journées personnelles et congé anniversaire.
• Assurances collectives complètes.
• REER avec contribution de l’employeur.
• Programme de partage des bénéfices.
• Formations financées par l’employeur.
• Service de télémédecine.
• Équipement fourni.