Expert en sinistre, responsabilité civile (temps plein)

À propos du poste

Nous recherchons un expert en sinistres et responsabilité civile pour rejoindre notre équipe à Brossard. Vous travaillerez en mode hybride, en traitant les dossiers sur le terrain et en assurant le suivi des clients.

Missions principales

• Contacter et assurer le suivi rapide des assurés et des demandeurs d’indemnisation.
• Enquêter sur les causes des sinistres, évaluer les dommages à l’aide d’outils comme Docusketch et formuler des recommandations.
• Identifier les risques, préparer des plans d’action, négocier des règlements équitables.
• Fournir un service client de haut niveau tout au long du processus de gestion des sinistres.
• Participer aux exigences de service client en dehors des heures de bureau lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires minimum; formation postsecondaire en assurance est un atout.
• Au moins 3 ans d’expérience en expertise de sinistres.
• Licence d’expert en sinistres AMF valide – classe 5A.
• En cours d’obtention du titre de CIP.
• Excellentes compétences en communication, analyse et négociation.

Compétences requises

• Maîtrise des produits Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, OneDrive).
• Utilisation de l’outil Docusketch pour l’évaluation des dommages.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail hybride.
• Possibilités de développement commercial et de formation continue.