Coordinateur de la qualité

À propos du poste

Ce poste assure un rôle de soutien dans la surveillance et l’examen des données de contrôle qualité, la résolution de problèmes techniques en collaboration avec les directeurs des départements de Val‑d’Or, ainsi que le traitement des préoccupations techniques des clients.

Missions principales

• Enquêter sur les préoccupations techniques des clients et les incidents liés à la qualité.
• Travailler de concert avec les équipes Qualité et assurer la liaison avec les directeurs de département.
• Communiquer les résultats des enquêtes aux clients et générer des certificats de données corrigés.
• Préparer des rapports sommaires sur les erreurs multiples, graves ou systémiques.
• Utiliser des outils informatiques pour examiner les données, créer des graphiques et réaliser des analyses statistiques.
• Générer et évaluer des données de comparaison afin d’identifier tendances, biais ou problèmes.
• Mettre à jour la documentation qualité et réaliser des audits des lots d’échantillons et du laboratoire.
• Assurer le suivi de la clôture des audits et examiner les non‑conformités.
• Coordonner ou assister aux réunions Qualité et assurer le suivi des actions.
• Assister à l’intégration qualité des nouveaux employés.

Profil recherché

• Baccalauréat en chimie ou domaine connexe.
• Minimum d’un an d’expérience en analyse chimique (AAS, ICP‑AES, ICP‑MS, XRF ou techniques classiques).
• Expérience souhaitée en assurance qualité.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à analyser systématiquement l’information et à identifier causes et conséquences.
• Bonne précision administrative et compétences en saisie.
• Capacité à rester assis ou debout pendant de longues périodes et à travailler majoritairement sur ordinateur.

Compétences requises

• Maîtrise avancée de MS Excel et MS Word.
• Connaissances en statistiques de base.
• Compétences en analyse chimique (AAS, ICP‑AES, ICP‑MS, XRF).
• Solides aptitudes interpersonnelles et organisationnelles.