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Job description
Rejoignez Deloitte, leader mondial du conseil, en tant que Consultant(e) Retail Solutions basé(e) à Toronto. Vous serez au cœur de la transformation digitale du secteur du commerce de détail, en concevant, déployant et optimisant des solutions technologiques de pointe pour nos clients. Vous travaillerez sur des plateformes d’entreprise majeures telles que SAP, Salesforce et Microsoft Dynamics, tout en intégrant des technologies émergentes comme l’intelligence artificielle, le machine learning, la robotisation des processus (RPA) et l’analyse avancée de données. Votre mission consistera à aider les détaillants à moderniser leurs systèmes, automatiser leurs processus, améliorer leurs stratégies omnicanales et offrir des expériences client exceptionnelles.
Au quotidien, vous réaliserez des études de marché et des analyses de données pour identifier les opportunités d’innovation, animerez des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes afin de co‑créer des solutions adaptées, configurerez et personnaliserez les plateformes technologiques, et préparerez des présentations percutantes pour les dirigeants. Vous contribuerez également à la définition de la stratégie IT, à l’élaboration de feuilles de route digitales, à la gestion du changement et à la mesure de l’impact des initiatives mises en place.
Ce poste vous offre une exposition à une clientèle diversifiée (grandes chaînes de magasins, e‑commerce, start‑ups retail) et à un large éventail de technologies, favorisant un apprentissage continu et le développement de compétences transversales. Vous évoluerez au sein du service Retail Solutions, une équipe collaborative de stratèges, techniciens et experts sectoriels implantée à Montréal, Toronto et Vancouver, qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion.
Profil recherché : vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience en conseil, en transformation d’entreprise ou dans le secteur du retail, avec une bonne connaissance des processus opérationnels, de la modernisation des services et des solutions digitales. Vous êtes reconnu(e) pour votre initiative, votre créativité et votre capacité à résoudre des problèmes complexes. Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) et avez une aisance avec les plateformes SAP, Salesforce ou Microsoft Dynamics. Une première expérience avec l’IA/ML, la RPA ou l’analyse de données constitue un atout majeur.
Nous recherchons des candidats dynamiques, orientés résultats, capables de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. En rejoignant Deloitte, vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’opportunités de formation continue, de programmes de mentorat et d’une culture d’entreprise qui encourage l’innovation et la prise d’initiative. Si vous êtes passionné(e) par le retail et la technologie et souhaitez contribuer à façonner l’avenir du commerce, postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe d’excellence.
