Consultant·e en opérations – horaire souple

À propos du poste

Le·la consultant·e en opérations assure le bon fonctionnement de l’entrepôt et du magasin Sephora de Trois‑Rivières. En partenariat avec le superviseur de l’exploitation, il·elle veille à la qualité du service client, à la conformité du marchandisage et à la sécurité des lieux.

Missions principales

• Offrir un service client professionnel et courtois pendant les heures d’ouverture.
• Former les hôtes de caisse et les conseillers à l’utilisation des caisses enregistreuses et mobiles.
• Maintenir la propreté et l’organisation de la zone des caisses.
• Appliquer les concepts de marchandisage propres à Sephora.
• Participer aux programmes de réduction des manques et des pertes.
• Recevoir, traiter et organiser les livraisons dans les délais.
• Gérer les transferts, produits endommagés et démonstrateurs selon les normes.
• Vérifier les éléments visuels et signaler les manquants ou endommagés.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.

Profil recherché

• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• Rigueur dans le suivi des procédures de marchandisage et de sécurité.
• Aptitude à former et à accompagner les collègues.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération horaire entre 18,10 $ et 22,65 $ CAD.
• Primes de rendement et programme d’avantages sociaux compétitif.
• Opportunités de formation et de perfectionnement.