Conseiller(ère) principal(e), Microsoft Dynamics

À propos du poste

Êtes‑vous passionné(e) par la mise en œuvre de solutions d’affaires innovantes avec Microsoft Dynamics 365 et Power Platform ? Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour configurer des solutions et explorer de nouvelles technologies telles que Contact Center, Field Service, Project Operations, Copilot/IA et Power Pages.

Missions principales

• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs objectifs, documenter leurs processus et concevoir des solutions basées sur Dynamics 365 et Power Platform.
• Configurer et personnaliser les applications Dynamics 365 (Customer Engagement, Field Service, Project Operations, Omnichannel/Contact Center) en veillant au respect des meilleures pratiques.
• Participer à toutes les phases du cycle de vie du projet : collecte des besoins, conception, configuration, tests, déploiement et adoption.
• Soutenir les membres juniors de l’équipe et assurer la communication avec les parties prenantes.
• Contribuer aux activités de pré‑vente, à la rédaction de propositions et au développement d’offres de services.

Profil recherché

• Baccalauréat en informatique, génie, administration des affaires ou domaine connexe.
• 3 à 5 ans d’expérience en configuration, conception et mise en œuvre de solutions Dynamics 365 et Power Platform.
• Capacité à collaborer efficacement avec les équipes de projet et à communiquer avec des intervenants techniques et non techniques.
• Intérêt pour les technologies émergentes (Copilot/IA, Power Pages, développement Web).

Compétences requises

• Modules Dynamics 365 : Customer Engagement, Field Service, Project Operations, Omnichannel/Contact Center, Marketing, Commerce.
• Power Platform : Power Apps, Power Automate, Power Pages, Dataverse.
• Services Azure : Logic Apps, Azure Functions, Azure DevOps.
• Connaissances en migration de données, intégration de systèmes et bonnes pratiques de sécurité.
• Certifications Microsoft Dynamics 365 et/ou Power Platform (atout).

Ce que nous offrons

• Rémunération totale de 80 000 $ à 138 000 $ USD, avec possibilité de prime.
• Avantages santé mentale (4 000 $ par an), compte de dépenses flexibles (1 300 $), journées Deloitte, journées de développement et d’innovation.
• Mode de travail hybride, horaires flexibles et possibilités de mentorat et de coaching.