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Job description
Rejoignez The Brick, le leader canadien du mobilier et de la décoration d'intérieur, et contribuez à créer des expériences d'achat mémorables pour nos clients. En tant que Conseiller(ère) de vente, vous serez le premier point de contact avec la clientèle, chargé(e) d’accompagner chaque visiteur dans la découverte de nos collections, de comprendre ses besoins et de proposer des solutions personnalisées qui allient esthétique, fonctionnalité et budget.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, établir un climat de confiance et identifier leurs attentes grâce à une écoute active.
- Présenter les produits (meubles, matelas, accessoires de maison) en mettant en avant leurs caractéristiques, leurs avantages et les tendances du marché.
- Réaliser des ventes relationnelles en suivant le processus de vente complet : prise de contact, démonstration, argumentation, traitement des objections et conclusion de la transaction.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en respectant les indicateurs de performance (taux de conversion, panier moyen, satisfaction client).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes merchandising, marketing et logistique pour assurer la disponibilité des produits, la mise en avant optimale en magasin et la bonne exécution des promotions.
- Maintenir une connaissance approfondie du catalogue produit, des nouveautés, des promotions en cours et des politiques de garantie et de retour.
- Contribuer à la mise en place d’un environnement de travail positif, en partageant les bonnes pratiques, en participant aux réunions d’équipe et en soutenant les nouveaux collègues.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire de base garanti, complété par un système de commissions attractif offrant un potentiel de revenu illimité.
- Un ensemble complet d’avantages sociaux (assurance santé, régime de retraite, programmes de bien‑être).
- Des réductions exclusives pour les employés sur l’ensemble du catalogue The Brick.
- Un plan de formation continue (produits, techniques de vente, service client) et des possibilités d’évolution de carrière vers des postes de management ou de spécialisation (visual merchandiser, formateur interne, etc.).
- Un environnement de travail dynamique, inclusif et orienté vers la satisfaction du client, où chaque collaborateur est reconnu pour son apport.
**Profil recherché**
- Expérience de 1 à 3 ans dans la vente au détail, idéalement dans le secteur du mobilier, de la décoration ou de l’électroménager.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du service client et capacité à créer des relations de confiance.
- Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à travailler sous pression tout en conservant une attitude positive.
- Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, CRM) et aisance avec les systèmes de point de vente.
- Flexibilité d’horaire (travail en soirée, week‑ends et jours fériés selon les besoins du magasin).
Si vous êtes passionné(e) par le design d’intérieur, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer au sein d’une entreprise reconnue pour son excellence, postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure The Brick à Calgary !
