Conseiller spécialisé – service à la clientèle

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Rona+ à Edmonton en tant que conseiller spécialisé. Vous serez l’expert produit qui guide les clients dans leurs projets de rénovation et de construction, tout en contribuant aux objectifs de vente du magasin.

Missions principales

• Fournir des renseignements précis sur les produits aux clients et aux associés.
• Promouvoir et recommander des articles, des plans ou des services d’installation adaptés aux besoins.
• Assurer la bonne présentation et le réapprovisionnement des rayons.
• Préparer le circulaire hebdomadaire et gérer les commandes clients.
• Communiquer avec les fournisseurs pour les commandes spéciales et assurer le suivi jusqu’à la livraison.

Profil recherché

• Passion pour le service à la clientèle et la vente.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions pertinentes.
• Bonne organisation et souci du détail.
• Esprit d’équipe et volonté d’apprendre continuellement.

Compétences requises

• Connaissance des produits de quincaillerie et de construction.
• Excellentes compétences en communication orale.
• Aptitude à travailler en magasin, en contact direct avec la clientèle.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et sécuritaire.
• Équilibre travail‑vie personnelle.
• Rabais exclusifs aux employés.
• Assurances santé, révision salariale annuelle et accès à la télémédecine GreenShield+.
• Possibilités d’avancement et programmes de formation continue.